Een overlijden en de eerste stappen
Wat moet ik doen bij een overlijden thuis?
Neem contact op met de huisarts of huisarts van wacht zodat het overlijden officieel kan worden vastgesteld. Zodra dit gebeurd is, kunt u Feniks Uitvaartzorg contacteren. Wij begeleiden u stap voor stap bij alles wat verder geregeld moet worden en nemen u zoveel mogelijk zorgen uit handen.
Wanneer contacteer ik een begrafenisondernemer?
Van zodra het overlijden officieel werd vastgesteld, kunt u contact opnemen met Feniks Uitvaartzorg. Wij zijn dag en nacht bereikbaar en begeleiden u onmiddellijk bij de eerste praktische stappen.
Kan ik zelf kiezen welke begrafenisondernemer mijn uitvaart verzorgt?
In België bent u volledig vrij in de keuze van uw begrafenisondernemer. Ook wanneer het overlijden plaatsvindt in een ziekenhuis, woonzorgcentrum of andere zorginstelling bepaalt u zelf met welke uitvaartondernemer u wenst samen te werken.
Een zorginstelling kan u informeren over mogelijke uitvaartondernemers, maar de uiteindelijke keuze ligt altijd bij de overledene of zijn naasten. Ook wanneer er een uitvaartverzekering werd afgesloten, blijft u vrij om zelf uw begrafenisondernemer te kiezen.
Feniks Uitvaartzorg respecteert deze vrije keuze en staat dag en nacht klaar om u te begeleiden bij een overlijden. De keuze van uw uitvaartondernemer kan vastgelegd worden in uw wilsverklaring.
Heeft het zin om ’s nachts een overlijden te melden?
Ja. Feniks Uitvaartzorg is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
Wanneer iemand thuis overlijdt en de arts het overlijden heeft vastgesteld, hoeft er echter niets overhaast te gebeuren. U bepaalt als familie zelf het tempo. De overbrenging van de overledene kan onmiddellijk plaatsvinden, maar kan evengoed enkele uren later gebeuren als dat beter voelt voor de naasten.
Wij raden aan om ons alvast te contacteren, zodat we samen de situatie kunnen bespreken en de nodige voorbereidingen kunnen treffen. Wanneer iemand ’s nachts overlijdt in een ziekenhuis of woonzorgcentrum, zijn de nodige documenten vaak pas de volgende ochtend beschikbaar. In dat geval kan het perfect volstaan om ons de volgende dag te contacteren.
Welke documenten heb ik nodig na een overlijden?
Wanneer wij bij u langskomen, kan het handig zijn om enkele documenten bij de hand te hebben. Denk hierbij aan de identiteitskaart van de overledene, eventuele wilsverklaringen en een uitvaartverzekering.
Heeft u deze documenten niet onmiddellijk beschikbaar? Geen probleem. Wij begeleiden u verder en helpen u om de nodige informatie terug te vinden.
Hoe snel moet een uitvaart plaatsvinden?
In België vindt een begrafenis of de crematie van het lichaam doorgaans plaats binnen een periode van ongeveer 5 à 7 dagen na het overlijden. De exacte timing hangt af van de wettelijke mogelijkheden, de gekozen uitvaartvorm en de beschikbaarheid van locaties.
Wat veel mensen niet weten, is dat de afscheidsplechtigheid bij een crematie niet noodzakelijk binnen diezelfde termijn hoeft plaats te vinden. Is de kist aanwezig, dan gebeurt ook de viering binnen die termijn. Steeds meer families kiezen ervoor om de crematie binnen de wettelijke termijn te laten plaatsvinden en de eigenlijke afscheidsviering pas later te organiseren, met de asurne aanwezig.
Die extra tijd biedt de mogelijkheid om familie uit het buitenland samen te brengen, meer rust te creëren en een afscheid voor te bereiden dat volledig aansluit bij de wensen van de overledene en zijn of haar naasten.
Kunnen wij ook in het Frans of Engels geholpen worden?
Een eerste contact en de verdere praktische begeleiding kunnen zowel in het Nederlands, Frans als Engels verlopen.
Wanneer een volledige afscheidsviering in het Frans of Engels gewenst is, werkt Feniks Uitvaartzorg samen met ervaren moderators en sprekers die de ceremonie op een professionele en respectvolle manier kunnen begeleiden.
“Persoonlijke aanpak, doet alles om op je wensen in te gaan. Het is Sofie die je helpt en niet een mevrouw.”
Bel gerust, ook midden in de nacht
U hoeft niet te weten wat u moet zeggen of vragen. Eén telefoontje volstaat. Daarna nemen wij het over.