★★★★★
Ik kan alleen maar positief zijn. Mijn zus is na een zware ziekte overleden. Ongeveer drie maanden voor haar dood wist ze dat ze palliatief was. Een goede maand later lazen we in de krant waar Feniks voor stond. Daar hadden we nog nooit van gehoord, maar het bracht meteen een zekere rust.
We spraken af voor een eerste gesprek, samen met onze familie en die van haar man. Toen Sophie langskwam, legde ze alle mogelijkheden uit, volledig vrijblijvend. Nadat ze vertrokken was, hebben we de voor- en nadelen besproken. Mijn zus noteerde wat ze goed en minder goed vond. Haar keuze was voor ons het belangrijkst.
We hebben dit dan laten weten via WhatsApp. Als ik het goed herinner, kwam Sophie de volgende keer bij Billie langs met alle gegevens. Sophie is toen zelf naar UZ Jette gereden. Ondanks alles gaf Sophie ons een goed gevoel, ook al wisten we niet wat ons te wachten stond. Vragen via WhatsApp werden snel beantwoord. Alles wat Billie wou, is uitgevoerd ,te veel om op te noemen.
Wij hebben eigenlijk met niemand anders contact gehad. Sophie heeft letterlijk alles geregeld: fotograaf, locatie, spreker enzovoort. Ze is zelfs een week voor haar overlijden nog naar Westende gereden met een fotograaf om foto’s te maken. Niets was haar te veel gevraagd.
“Een begrafenis is geen afscheid van het leven, maar een viering van het leven dat er is geweest,” zei mijn zus. En dat is het, ondanks pijn en verdriet, ook geworden.
Wij hebben er quasi niets voor moeten doen. Sophie regelde alles. Ja, het is niet goedkoop, maar je betaalt voor iets wat mijn zus zo graag wilde: een mooi afscheid een mooie herinnering . Het nam ook onze zorgen weg, waardoor we de laatste twee maanden samen konden genieten. Geen geregel, maar herinneringen maken, praten, lachen en zoveel meer.
De dag zelf was het prachtig weer. De begrafenis was perfect.
Het enige wat Sophie ons vroeg, was om een brief te schrijven die we zelf konden voorlezen of laten voorlezen door de spreker. We beleefden de dag met een lach en een traan. Ik kan er niets slecht over zeggen. Ze hadden geregeld dat het doorging in een feestzaal waar mijn zus getrouwd is en waar haar dochter haar plechtige communie heeft gedaan.
De ceremonie vond buiten plaats en alles was prachtig versierd. De koffietafel was binnen. Het was zoals wij het zelf nooit hadden kunnen doen.
Weet ook dat Sophie dit alles op anderhalve maand heeft moeten regelen, en dat mijn zus afspraken heeft moeten verleggen omdat ze te ziek was. Daar heeft Sophie nooit een probleem van gemaakt, alleen maar begrip getoond.
Chapeau.
Jaimie Van Eyck
april 2026
★★★★★
Wij willen Sophie bedanken om het prachtige afscheid te regelen van ons vader. We konden haar dag en nacht bereiken en ze stond steeds voor ons klaar.
Het was een hele ervaring dat we ons Pa konden inwikkelen in een rouwdeken en hem begeleiden naar het crematorium.
De afscheidsdienst in Lochristi was tot in de puntjes verzorgd, precies zoals wij het in gedachten hadden.
Sophie is een aanrader voor iedereen die een waardig afscheid wil nemen van zijn of haar geliefde.
Familie De Groodt
Kathleen De Groodt
mei 2026
★★★★★
Persoonlijke aanpak, doet alles om op je wensen in te gaan. Het is Sofie die je helpt en niet een mevrouw.
Gwendolina Dolhain
juni 2026
★★★★★
Dank Sophie.
Op deze moeilijke dag vol van pijn,voelde ik mij ook gesterkt door genegenheid en warmte door familie en vrienden maar ook die van jou.Het was een afscheid zoals mijn zoon het zou gewild hebben, door jou inzet is dat mogelijk geworden, zelfs de haan en de kippen waren ermee akkoord.Nogmaals dank tot onder de boom. Agnes
Agnes de Vriend
oktober 2024
★★★★★
Eind 2023 verloor onze lieve mama haar strijd tegen kanker. Mama hield ervan het leven te vieren. Ze hield van kleur, warmte en verbondenheid tussen mensen. Sophie hielp ons inzien dat deze elementen ook de basis kunnen zijn van een afscheid.
Zelfs enkele jaren later horen we nog steeds van vrienden en familie dat dit het mooiste en meest persoonlijke afscheid was waar ze ooit deel van mochten uitmaken.
Mama koos ook voor een wafeltafel – haar lievelingsdessert – als alternatief voor de klassieke koffietafel. Bij Feniks is dit allemaal mogelijk!
Je mama verliezen doet ontzettend veel pijn, maar deze manier van afscheid nemen biedt ons nog elke dag troost. Daar zijn we Sophie nog steeds enorm dankbaar voor.
Freya Verstuyft
juni 2026
★★★★★
Sophie is een heel vriendelijke, enthousiaste en empathische vrouw. Nog vóór de opstart van haar eigen uitvaartcentrum heeft ze ons al vrijwillig begeleid, samen met een begrafenisondernemer die echt openstond voor onze wensen.
Dankzij haar betrokkenheid, luisterend oor en warme steun konden wij op een heel persoonlijke en serene manier afscheid nemen van onze mama — precies zoals zij het zelf gewild had.
We zijn haar daar nog steeds enorm dankbaar voor. Sophie is iemand die haar beroep met hart en ziel uitoefent, en dat voel je in alles wat ze doet. Een warme aanrader voor wie op zoek is naar een respectvolle en persoonlijke begeleiding in een moeilijke periode.
Karina Dooms
april 2026
Persoonlijk bericht
Ik wens je nogmaals hartelijk te bedanken voor het warme afscheid en begrip. Het is een hele troost dat ik nu mijn kindje wel bij me kan houden dankzij jou! Bedankt voor je fantastische werk en om de persoon te zijn wie je bent! Ik wens jou alle geluk en succes toe!!!
Warme groet en dankjewel 😊
A
Anoniem, mama van Vlinder
september 2026
★★★★★
Sofie combineert een enorme expertise met een bijzondere warmte en betrokkenheid. Wat haar voor mij onderscheidt, is de manier waarop ze nabij is, echt luistert en feilloos aanvoelt wat mensen nodig hebben. Met haar zorgzaamheid, menselijkheid en oog voor detail creëert ze afscheidsceremonies die verbinden, raken en betekenis geven. Sofie maakt een verschil door wie ze is en de manier waarop ze mensen begeleidt: met een warm hart, respect en oprechte aandacht.
Veerle Vanassche
juli 2026
★★★★★
Met heel veel liefde en respect werden de laatste wensen van ons mama gerealiseerd. We konden op een zeer waardige en mooie manier afscheid nemen. We zijn Sophie en Feniks Funeral events nog steeds super dankbaar.
Emma Verstuyft
mei 2026
★★★★★
Ik heb met Sophie samengewerkt rond een uitvaart. De manier waarop zij families begeleidt, met aandacht voor elk detail en een oprecht luisterend oor, brengt rust op een moeilijk moment. Ook in de samenwerking is ze warm, zorgzaam en heel betrokken.
Abel Ruiz-Vazquez
april 2026
★★★★★
Dank je wel, zeer aangenaam samenwerken.
Lieven Vandergheynst
april 2026
★★★★★
Sophie voelde vanaf het eerste gesprek exact aan wat we nodig hadden. Ze vertaalde onze emoties naar een afscheidsmoment dat zo persoonlijk en warm was o.a. met prachtige teksten ! Het klopte gewoon tot in de kleinste details…. Dank u Sophie
Benedicte Sys
april 2026
★★★★★
Feniks durft écht buiten de lijntjes kleuren. En dat is exact wat wij zochten. Geen clichés, maar een afscheid dat helemaal ‘ons’ was. De creativiteit van Sophie is ongezien.
Dalia Marogy
april 2026
★★★★★
Zeer lieve dame
Amber Ghysels
april 2026
★★★★★
Warme menselijke creatieve deskundige zorg! 🙏🙏🙏
Christine De Bosschere
april 2026
★★★★★
Bij Feniks Uitvaartzorg & Feniks Funeral Events luistert men écht naar jou én werkt professioneel al jouw wensen uit tot in de puntjes. Voor Sophie is niks te veel gevraagd !
Sabine O.
april 2026
★★★★★
Fantastische en warme begeleiding door Sophie, een aanrader!
Kathleen Van Haute
april 2026
★★★★★
Altijd bijzonder om met Sophie samen te werken. Haar communicatie is helder en ze blijft rustig en flexibel, ook wanneer omstandigheden onverwacht veranderen, iets wat in deze context bijzonder belangrijk is. Als fotograaf werkte ik al meerdere keren met haar samen bij uitvaarten en andere afscheidsmomenten.
Wat mij telkens raakt, is haar oprechte betrokkenheid: ze denkt mee vanuit het perspectief van de families en voelt goed aan wat er nodig is. Die zorg en aandacht vertaalt ze ook in haar manier van werken. Ze is warm en menselijk in contact, zonder aan professionaliteit in te boeten. Bovendien doet ze wat ze belooft, en dat geeft vertrouwen.
Een warme aanrader voor wie met een afscheid te maken krijgt.
Céline Snauwaert
april 2026
